Onthaalmedewerker

Functie

Als onthaalmedewerker zorg je voor een kwalitatief (telefonisch) onthaal van patiënten, bezoekers, medewerkers, leveranciers, en andere derden.
Vanuit je onthaalfunctie ben je het ‘gezicht en de stem van de organisatie’ en verstrek je informatie over de algemene werking van PC St.-Amandus.
Daarnaast vervul je een aantal administratieve taken en opdrachten.

Jouw profiel

• Je hebt minimum een diploma hoger secundair onderwijs. Bijkomende opleidingen en/of ervaring op het vlak van onthaal, communicatie, administratie is een sterke bijkomende troef.
• Je herkent je in onze generieke competenties (ontwikkelingsgerichtheid, samenwerken, ander-gerichtheid en omgaan met verandering) en handelt daarnaar.
• Je bent patiënt-/klantgericht en beschikt over sterke sociale vaardigheden en betrokkenheid om je rol als eerste aanspreekpunt te vervullen (luisteren, mondelinge communicatie, sociale vlotheid, …).
• Je houdt van variatie, multitasking en werkt graag zelfstandig.
• Je gaat discreet om met informatie.
• Je beschikt over goede administratieve vaardigheden en werkt nauwgezet.
• Je bent flexibel inzetbaar (bij eventuele afwezigheid van een collega, bijzondere opdrachten, …).
• Je bent bereid om te werken in een variabel uurrooster met weekend, vroeg- en laatdienst.
• Je werkt vlot met de verschillende MS Officetoepassingen en leert snel nieuwe programma’s aan.
• Je werkt vanuit de identiteitsverklaring van PC Sint-Amandus en de missie van de Groep Broeders van Liefde.

• Telefonische oproepen aannemen
  Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
  Een boodschap noteren
• Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen, ... van documenten
• Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
• Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
• Personen onthalen en hun vraag identificeren

Aanbod

• Een boeiende en uitdagende functie in een mensgerichte en professionele werkomgeving met een duidelijke maatschappelijke relevantie.
• Een organisatie die belang hecht aan jouw persoonlijke ontwikkeling en investeert in diverse opleidingsmogelijkheden.
• Autonomie en verantwoordelijkheid krijgen, in een organisatie waar betrokkenheid en engagement wordt versterkt
• Een deeltijdse (24u of 32u) arbeidsovereenkomst van bepaalde duur van 6 maanden, met kans op verlenging.
• Verloning volgens de sectorale barema’s (IFIC)
• Maaltijdcheques, gratis hospitalisatieverzekering, gratis aansluiting bij Benefits@work en mogelijkheid tot fietslease.
• Woon-werkvergoeding en maaltijden aan gunstige prijzen.
• Een vlot bereikbare werkplek in een groene omgeving.
• Een aangenaam werkklimaat met aandacht voor een goede werk/privé balans.
• Indiensttreding: in onderling overleg
• Meer weten over onze troeven? Bezoek dan www.amandus.be